"Это их проблема, а не наша": тюменка о предложении Stretch House

В Тюмени разгорелся скандал вокруг сети студий растяжки Stretch House, которая неделю назад внезапно закрыла все семь филиалов в городе. Клиенты, купившие годовые абонементы в рассрочку, остались без занятий и денег, а сотрудники — без зарплаты. Руководство франшизы ищет способы урегулировать ситуацию, но, по имеющейся информации, деньги возвращать не планирует. Вместо этого сеть пытается перераспределить клиентов в другие студии.

Одной из таких попыток стало обращение к предпринимательнице Наталье Брецлавской, владелице недавно открывшейся фитнес-студии Vira. Она опубликовала ролик, в котором рассказала, как представители Stretch House предложили ей безвозмездно принять «брошенных» клиентов.

«Мне позвонили и предложили, чтобы клиенты перешли в мою студию абсолютно без какой-либо компенсации и так далее, просто бесплатно начали заниматься у меня. Речь про клиентов, у которых абонементы по полгода и более. Я спросила, собираются ли они какую-то часть абонементов компенсировать мне. А они ответили, что это бартер», — поделилась Брецлавская в соцсетях.

Предпринимательница сделала вывод, что Stretch House не собирается возвращать деньги клиентам, а пытается сохранить заработанное. «Это максимально ужасная ситуация. Ну и, как вы понимаете, они просто не хотят возвращать деньги клиентам, которые забрали. Решили такими способами просто попытаться сохранить все свои деньги, которые они заработали на клиентах. Ситуация ужасная, никто с этим не спорит. Но мы не хотим оставлять эту ситуацию и делать так, чтобы было удобно Stretch House», — заявила она.

Наталья объяснила, почему отказалась помогать коллегам. «Я приняла такое решение, так как это их проблема, а не наша. Одно дело, если бы они просто закрылись, но другое — оставить персонал без зарплаты за несколько месяцев и заставлять клиентов оформлять кредиты. Мои принципы не позволят мне так делать, соответственно, и те люди, которые пошли по такому пути, не будут работать со мной и как-то контактировать», — рассуждает предпринимательница. Кроме того, она опасалась, что вместе с клиентами на неё перейдут и обязательства перед ними.

В самой сети Stretch House сообщили, что таким образом уже удалось пристроить 30 девушек с абонементами. Также одну из студий на улице Фёдорова возобновили под руководством нового владельца. В ближайшие дни управляющая компания запускает тренировки в студии на улице Вадима Бованенко за свой счёт, чтобы клиенты могли продолжать занятия без перерыва, пока ведутся переговоры о дальнейшей работе локаций.

О судьбе остальных клиентов, которых, по оценкам, может быть около двух тысяч, ничего не известно.