Тюменцы с утра штурмуют ЗАГС из-за очередей

В отделе ЗАГСа на улице Малыгина в Тюмени образовались огромные очереди. Горожане приходят с шести утра, чтобы занять место, но даже это не гарантирует получение документов в тот же день. Отдел, занимающийся выдачей повторных свидетельств и внесением изменений в акты гражданского состояния, перегружен.

Одна из посетительниц рассказала, что система работает так: нужно сначала занять очередь и ждать талон, но они появляются крайне редко. За час продвигаются максимум два человека. Женщина пыталась попасть в отдел дважды, но оба раза не смогла дождаться талона. По её словам, работа отдела фактически парализована, а услуги не оказываются в полном объёме.

В пятницу в очереди находилось около 20 человек. Ещё порядка 30 горожан, увидев ситуацию, ушли, испугавшись ожидания. Некоторые сидят по четыре часа, но не уверены, что успеют — отдел закрывается в 13:00. Запись через «Госуслуги» также недоступна, жалуются тюменцы.

«Работает один специалист. Ближайший день предварительной записи — 17 сентября. Сегодня вы уже не успеете, надо приходить ранним утром», — такую фразу, по словам горожанки, повторяет охранница.

Причины такой нагрузки неизвестны. Сотрудники утверждают, что часть специалистов на больничном, и поэтому некому вести приём.

Новоприбывших отправляют в филиал на Кирова, но и там без записи документы не выдают.

В мэрии Тюмени подтвердили проблему и связали её с высокой нагрузкой на персонал. Власти заявили, что предпринимают меры для её решения.

Ранее сообщалось, что в МФЦ Тюменской области перестали принимать новых сотрудников. По мнению местных жителей, это могло быть вызвано нехваткой средств на зарплаты, однако представители центра это отрицают.