Тюменка месяц не может попасть к терапевту: свободных мест нет

Жительница Тюмени сообщила, что не может записаться на приём к терапевту в поликлинику №5, расположенную на улице Вьюжной. Она предпринимала попытки через сервисы MAX, «Телемед» и портал «Госуслуги», однако ни один из них не дал результата.

«С марта попала к врачу один раз, более записи не вижу. В Госуслугах вообще нет поликлиники № 5 даже на карте! Очень раздражает. Хотелось бы поднять этот вопрос, потому что и так проблемы с записью были. Сейчас уже вообще невозможно попасть даже к терапевту», — рассказала женщина.

Аналогичная ситуация возникла у другой пациентки. В Областной клинической больнице №2 на улице Мельникайте ближайшая свободная запись к терапевтам оказалась доступна только с 14 мая.

В департаменте здравоохранения Тюменской области на запрос о причинах ответили, что никаких проблем с записью не существует.

«Слоты к терапевтам поликлиник, в том числе и в Городской поликлинике № 5, появляются ежедневно на всех платформах записи. Средняя доступность плановой записи к терапевту по поликлинике составляет 1 день. В поликлинике 11 филиалов и в период высокой нагрузки на терапевтов в одном филиале пациентам может быть предложена запись к врачу в другом филиале», — пояснили в ведомстве.

В депздраве также отметили, что при острых состояниях пациенты могут обратиться в кабинет неотложной помощи в поликлинике или вызвать бригаду неотложной помощи. При симптомах ОРВИ рекомендуется прийти в фильтр-бокс в порядке живой очереди. При возникновении трудностей с записью можно обратиться на горячую линию департамента по номеру +73452684565, где вопрос решат в индивидуальном порядке.

В прошлом году тюменцы жаловались на невозможность попасть на рентгенологические исследования с контрастом в городских поликлиниках. По данным источников, проблема была связана с отсутствием препарата сульфата бария.